随着“双提升”活动的深入开展，南城县公安局建昌派出所坚持以解决群众“急难愁盼”为宗旨，认真开展“双提升”案件大回访活动。

　　此次回访，以刑事、行政、报案人案件为主，通过电话、上门等多种方式，对案件受害人、涉案嫌疑人、案情知情人等进行回访，积极征求群众对公安工作的要求和期待，有效回应群众关切，真正从“问需于民”中密切民警关系，拉近警民距离。

　　一是民警在案件回访过程中主动与报案人、案件当事人进行交流，发现民警在处警、案件受理、案件办理、执法守纪、廉洁自律中存在的问题和薄弱环节，堵塞漏洞，夯实民警接处警、治安基础工作，提高治安管理水平。

　　二是在案件回访中，积极听取当事人对有关案件处理过程和结果等情况的反映，当面解答当事人对案件提出的有关疑问及法律咨询，及时解除当事人所存疑惑，对未办结的案件，办案民警上门向案件受害人讲明案件办理进度，说明未能破案的实际原因，最大限度争取案件受害人的理解。

　　三是在上门回访过程中，积极灵活开展群众工作，收集更多有用的线索和建议，加强警民沟通互动，让群众感觉到民警为民办实事的真心，拉近和群众的距离。同时宣传相关法律法规，发放反电信网络诈骗宣传单，讲解反电信网络诈骗相关知识，提高群众参与破案、与违法犯罪作斗争的积极性，提高群众的自我防范意识。