今年以来，金溪县公安局牢固树立“群众利益无小事”的观念，以打造民生警务为引领，以“群众满意、社会和谐”为目标，夯实打防管控、深化帮贫扶困、严抓执法建设、深化矛盾化解，以实际行动聚焦民生服务群众，促进警民和谐、平安稳定。

　　夯实打防管控，提升群众满意指数

　　一是严防严打违法犯罪。针对全县侵财犯罪时有反弹的情况，及时调整巡防思路，科学配置警力资源，紧密协作、分工负责，最大限度地把警力摆在社会面。切实加强对城区、国道、省道等重点区域、重点部位、重点路段的巡逻、设卡、守候、盘查，最大限度地挤压犯罪分子活动空间，有效控制社会面可防性案件的发生。

　　二是大力整治治安难点。把解决影响群众安全感的“热点”问题放在第一位，严厉打击黄、赌等犯罪活动，不定期组织开展以清查娱乐场所为主要内容的整治专项行动，切实解决影响群众安全感的治安突出问题，为人民群众创造良好的治安环境。

　　三是积极化解风险隐患。按照“早排查、早发现、早解决”的工作原则，全县各类风险因素进行“拉网式”排查，力争把问题解决在萌芽状态，确保全县治安稳定。

　　深化帮贫扶困，提升群众幸福指数

　　一是真心救助危难群众。县局加强和改进110接处警工作的部署要求，切实履行“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的承诺，努力在接处警工作中为群众排忧解难，深化“我为群众办实事”活动。

　　二是真情帮扶困难群众。县局依托信息化警务（勤务）机制工作经常性地组织民警深入辖区掌握社情民意，提供切实的帮助，缓解群众实际困难，让群众实实在在感受到公安机关的温暖。社区民警采取座谈交流、定点扶持、协同帮扶等方式，对辖区伤残人士及生活困难的群众和儿童立册建档，并通过捐资捐物、协助就业等方式为其提供学业、就业、生活保障，做到帮扶一个成功一个。

　　三是实意关爱特定群体。全面掌控刑释解教人员、失足青少年等重点人员，了解其家庭生活状况、经济来源等情况，密切掌握其动向，从思想上引导、生活上帮助。同时号召辖区单位共同为空巢老人、留守儿童、残疾人等困难弱势群体奉献爱心，提供力所能及的志愿服务和帮助。

　　严抓执法建设，提升群众认同指数

　　一是严抓学法培训。以推进执法规范化建设为统领，严抓学法培训，提升民警执法素质；严格制度落实，规范执法办案流程；严肃执法监督，落实责任倒查追究，不断提升执法公信力和群众满意度。统一规范民警在不同执法情形下的执法语言及执法行为，并将学习使用情况纳入对民警的考核。

　　二是严格制度落实。研究制定一整套操作性较强的内部执法流程，对涉案嫌疑人进入办案区后的程序以及案件的受理、调查、取证、审核、审批等环节均作出具体规定，对民警制作笔录、填写文书、签字盖章、装订卷宗等细节做出具体规范，在精细管理上下功夫，为民警执法行为提供更为具体和细化的操作标准。同时，根据派出所不同岗位职责和执法特点，梳理出不同岗位、不同警种易产生执法问题的“危险源点”，并制定管理控制措施，着力从源头预防民警违法违纪问题的发生。

　　三是严肃执法监督。对民警执法行为进行全程监督，严把案件“程序、事实、证据、定性和适用法律”五道关，及时发现和纠正执法办案中存在的问题。定期召开案情例会，统一调度案件办理，监督案件进展情况，确保有据可查的案件不流失战机。

　　强化矛盾化解，提升群众和谐指数

　　一是化解纠纷控牢源头。把强化走访与提升执法能力相结合、服务辖区群众与化解社会矛盾相结合，紧扣群众关心的焦点、难点和热点问题，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，最大限度将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，有效促进社会和谐。

　　二是做到“小纠纷”大整治。社区民警主动融入社区、村庄，深入群众，把发现问题、分析问题、解决问题作为基层民警最基本的工作内容，高度重视群众对辖区治安环境的反映和意见。并通过警民恳谈会、建立情报信息员等渠道，做到对辖区案（事）件，早获悉、早介入，确保及时了解真相、掌握动态，化解纠纷，避免矛盾升级。

　　三是统一处理流程手势。进一步明确“矛盾纠纷化解”的排查、受理、调处等流程，通过采取疏导、劝导、思想教育等方式，最大限度地化解各类矛盾纠纷。同时，对群众反映的劳资纠纷、房屋拆迁、土地纠纷等问题，积极协调党委政府，依法妥善处置，为全县经济建设又好又快发展提供有力保障。