近日，乐安县人民法院通过人民法院调解平台，远程成功调解了一起交通事故责任纠纷案件。

　　高某驾驶轻型货车，由于操作不当，撞到王某的房屋和厨房，造成房屋和厨房受损的交通事故，经交警大队认定，高某承担事故的全部责任。保险公司系外地公司，双方沟通不畅，协商未果。王某向法院起诉后，就房屋损失向法院申请司法鉴定，因疫情原因，鉴定时间较长，王某担心被撞房屋倒塌，砸伤路人，造成损失进一步扩大，希望法官组织调解，达成赔偿协议，并尽快对房屋进行修缮，杜绝房屋倒塌的隐患。

　　承办法官了解王某的诉求后，积极联系三方当事人，通过前期电话联系沟通，提出调解方案，在征得三方当事人同意后，通过人民法院调解平台，远程组织高某及保险公司进行视频调解，最终三方就房屋损失达成调解协议。王某撤回司法鉴定，圆满解决了王某的事情。本案中，法院依托人民调解平台，实现在线制作调解协议和在线签字，提高了案件调解效率，满足了人民群众的多元司法需求。