5月16日，乐安县委书记艾志峰深入城市社区调研督导基层社会治理工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于基层治理的重要论述，持续提升基层社会治理现代化水平，厚植为民情怀，树牢底线思维，深入排查化解矛盾纠纷，全力营造风清气正、和谐稳定的社会环境。县领导荀丽娜、陈若旻、黄建明、娄志坚分别参加。

　　在县综治中心，艾志峰调研督导了综治中心规范化建设工作，实地查看了综治中心各功能区布局，详细了解人员配备、矛盾纠纷受理交办、信息数据优化整合、入驻部门作用发挥等情况。他指出，要不断提升综治中心聚合能力，健全综治中心运行机制，实现群众诉求一站式受理、一站式化解，统筹整合人民调解、行政调解、司法调解资源，形成“纵向贯通、横向协同”的矛盾纠纷多元化解体系。

　　在芙蓉社区、城市社区党工委、前坪社区第十三网格党群服务站、城中社区，艾志峰调研督导了志愿者服务、“乐事乐办”平台运行、“城乡吹哨、部门报到”工作及网格化管理等工作。艾志峰认真听取社区网格员等代表汇报基层治理工作，详细询问在基层治理中遇到的问题。他强调，社区党群服务中心是联系服务群众的重要平台，要全力打好“建管用”组合拳，扛起使命责任，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。要形成志愿服务合力，在社区治理、应急响应、“一老一小一新”等特殊群体服务领域，进一步探索志愿服务与专业社工协同发展新路径。要坚持党建引领基层治理，用好用活“乐事乐办”平台，建立健全“接哨-吹哨-应哨-评哨”全链条闭环处置体系，推动形成上下联动、左右协同、齐抓共管的基层治理新格局。要充分发挥网格化管理在基层社会治理中的重要作用，加强社区工作者和网格管理队伍能力建设，及时掌握社情民意、排查风险隐患、化解矛盾纠纷，打通服务群众“最后一公里”。

　　艾志峰还来到鳌溪镇派出所调研督导“乐事理安”和“警调对接”工作。他强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步整合各单位力量，推动警调对接、诉调对接等工作有机融合，建立健全协调管理机制和运行模式，不断夯实主动创稳基层底板。

　　调研中，艾志峰走进城中社区党群服务中心接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步强化服务意识，主动作为、靠前服务，以高度的责任感和使命感办理群众反映的问题，把“送上门来的群众工作”做扎实、做到位；要坚持依法依规，建立信息共享、职责清晰、运转顺畅的诉调对接机制和便捷高效的调解机制，引导群众合法合理表达诉求，耐心细致做好政策法规解释宣讲，把矛盾纠纷预防在源头，化解在前端；要找准问题症结，明确时间节点，落实工作举措，确保群众诉求件件有回音、事事有落实，切实把信访工作做到群众心坎上。