2025年9月4日至5日，抚州市信访工作专题培训班如期举办，百余名市县两级信访干部齐聚一堂，共同度过了为期两天的“充电赋能”之旅。恰逢习近平法治思想正式提出5周年，又值纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年阅兵活动圆满落幕，此次培训“趁热打铁”，既是对信访工作成果的复盘总结，更是对推进信访工作法治化的再动员、再部署。市委常委、政法委书记姚飞翔和市政府副市长、市公安局局长万海峰出席本次专题培训班并作讲话。

　　开班动员：锚定方向明使命

　　9月4日上午，市政府副市长、市公安局局长万海峰在开班动员讲话中，既肯定了前期主要工作及取得的成绩，也分析研判了当前面临的形势，更对下步工作提出了“强认识、盯目标、讲方法、强组织”四点具体要求，为培训划定了“以法治思维破解信访难题”的方向，也让在场学员迅速进入“备战”状态。

　　开班式结束后，市委信访局局长兼市委社会工作部副部长陈伙明率先开讲，以“扛起新使命展现新作为——奋力争做新时代信访好干部”为题，结合自身工作经历，从“为民情怀”“责任担当”“业务能力”三个维度，为学员们诠释了新时代信访干部的“画像”。

　　课程赋能：精准滴灌破难题

　　此次培训课程设计紧扣“问题导向”与“考核要求”，市委信访局督查综合科科长吴永涛围绕“信访事项复查复核和终结管理”，详解程序规范与风险防范；秘书科科长万智宇解读 2025 年省对市信访工作专项考核方案，将“四应四不”（应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处）等考核重点拆解成“可落地、可操作”的要点；接访科科长徐伟聚焦“来访接待工作提质升级”，用真实案例讲解接待规范；市信访服务中心主任徐坚剖析“信访业务规范办理的要点、难点与痛点”，手把手教大家“如何一次性化解信访事项”；督查综合科四级主任科员曾强深度解读《信访工作条例》，让“依法办访”的理念更入脑入心。

　　市委党校马列理论教研室主任彭杏龙受邀，以“深入贯彻中央八项规定精神”为题讲授了一堂“作风建设永远在路上”的警示教育课，“信访工作直接面对群众，作风问题就是‘生命线’！”这番话让不少学员陷入沉思，也让培训多了一份“红脸出汗”的警醒。

　　课间休息时，学员们的交流热度丝毫不减。东乡区委信访局局长李世锋和金溪县委信访局局长朱全华围着徐坚主任，请教“如何提高调解和解率”；南丰县委信访局干部涂钰婷则和资溪县委社会工作部干部刘婷婷一起，梳理课堂笔记里的“一次性化解技巧”，“这些课都是‘干货’，回去就能用！”涂钰婷的话道出了不少学员的心声。

　　严管厚爱：规范保障促实效

　　为确保培训“不走过场”，此次培训从一开始就立下“严规矩”。报到时，每位学员都收到了《中共中央组织部关于干部教育培训学员管理规定》，“教学活动日不准饮酒”“不得私自外宿”“公车不驻校”等要求被醒目标注。市委信访局工作人员驻校协调，与市委党校共同保障了学习后勤工作，“有问题随时找我们！”的承诺让学员们倍感安心。

　　“虽然是培训，但食宿保障很到位，让我们能专心学习。” 乐安县委信访局局长毛育英说。严格的纪律与贴心的保障，让培训既有“约束力”，又有“人情味”。

　　结业返程：满载而归启新程

　　在9月5日下午的结业式上，四名学员代表上台发言，分享学习心得：“以前处理信访问题总觉得‘力不从心’，现在知道了要‘依法办、协同办’，思路清晰多了！”

　　随后，市委常委、政法委书记姚飞翔作总结讲话，要求学员们对标“两个确立”的政治要求，把学习成果转化为捍卫“两个维护”的行动自觉;聚焦“法治建设”的核心任务，把学习成果转化为破解“四应四不”的过硬本领；坚持“源头治理”的工作导向，把学习成果转化为夯实基层基础的务实举措;对照“纪律严明”的过硬标准，把学习成果转化为改进作风、提升效能的强大动力。勉励大家以“争先进位”的意识、“攻坚克难”的担当，既守住“不出事”的底线，更追求“办好事”的高线，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出新的更大贡献！

　　此次培训虽短，但为全市信访干部搭建了“充电”“交流”“提升”的平台。从“认清形势”到“掌握方法”，从“明确责任”到“锤炼作风”，学员们带着满满的收获，将以更足的干劲、更实的举措，推动抚州信访工作法治化迈上新台阶，用实际行动践行“把群众当家人、把群众诉求当家事”的承诺。